Осаго: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после дтп?

О чем гласит новый закон: что выбрать выплату или ремонт по ОСАГО и кто может это сделать. Какие преимущества у натуральных выплат и как они позволят решить проблемы мошенничества и высокого процента страховых выплат.

Случилась авария, и пострадавшему согласно обязательному страхованию должны вернуть деньги (но сделать это должна компания виновного).

Так могут провести ремонт и полностью восстановить машину, если ее повреждения возможно удалить за сумму, не превышающую 400 000 рублей, а если был нанесен вред здоровью пострадавшего, то сумма, которую страховая может выделить на лечение, не должны превышать 500 000 рублей. Но что лучше выбирать: возмещение убытка  или просто доверить оплату страховой компании виновника?

Ремонт по ОСАГО 

Новая норма об ОСАГО, которая была принята Госдумой РФ. Она гласит, что основной страховой выплатой по полису ОСАГО станет ремонт автомобиля, а не выдача наличных на руки.

При оформлении страховки и заключении договора клиент самостоятельно может выбрать из списка партнеров компании, где он приобретает услуг, тот автосервис, который будет производить ремонт пострадавшему в случае аварии.

Если же пострадавшего не устраивает данный автосервис, то он с письменного согласия представителя компании может его изменить. Направление на ремонт потерпевший получит в течение 20 дней со дня получения заявления.

Принят этот закон был, чтобы решить проблему со страховыми выплатами, которые в некоторых регионах превышали 100%. Компании повсеместно начали закрывать свои отделение, поскольку дело становится невыгодным, а права отказать как клиенту в получении услуги, так и пострадавшему в выплате они не имеют.

Справка: теперь страховым компаниям не придется выплачивать деньги, но нужно будет предоставлять направления на ремонт, что часто выходит в меньшую стоимость.
ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Клиенты же смогут получить 6-и месячную гарантию на проведенные ремонтные работы, а на лакокрасочные и кузовные – 12 месяцев. А также им не придется искать СТО, работники которого возьмутся за починку их автомобиля.

Кому ремонт, а кому – наличные

Как стало ясно, ремонт стал основным типом выплаты, которые будут получать пострадавшие, но все-таки взять деньги тоже можно. Данное решение предоставляется в случае:

  • Если рядом нет СТО, которое соответствует требованиям РСА.
  • Если автомобиль был полностью разрушен, и его ремонт его произвести невозможно.
  • Если погиб или является инвалидом застрахованный.
  • Если сумма, в которую оценивается ремонт, превышает 400 000 рублей.

Можно получить деньги от страховой компании и в том случае, если она сама будет согласна к такой форме компенсации, но для этого необходимо официальное письменное заявление от пострадавшего. В остальных случаях будет выдано направление на ремонт (натуральное возмещение) поврежденного транспортного средства.

Посмотрите видео:

Кому лучше от натурального возмещения

В самую первую очередь – страховым компаниям. Этот закон призван решить проблемы с мошенническими схемами, которые создавали на выплатах в случае аварии или ДТП по ОСАГО. Теперь, когда деньги напрямую исключены из процесса получения компенсации, желающих нажиться станет значительно меньше, возможною, что и не останется вовсе.

Также страховики станут меньше тратить в случае, если застрахованный водитель в кого-либо врежется или что-то повредит на своем транспортном средстве, поскольку работники СТО проведут его ремонт, а клиент не сможет оставить себе полученные деньги и ездить на поврежденном авто.

Отказываться или нет: плюсы и минусы ремонта

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?Как оказалось, не все довольны новым законом, ссылаясь на то, то в автосервисах ставят некачественные запчасти, ремонтируют долго, и нет никаких гарантий на то, что все работы будут выполнены качественно. А это совершенно абсурдно, поскольку все эти гарантии есть: на проведенные ремонтные работы – 6 месяцев, запчасти согласно закону имеют право ставить только новые, а ремонт не может занять более 1 месяцы (30-и дней). Ещё существуют жалобы, что нет возможности выбрать “свой ”автосервис, но можно ли это считать чем-то плохим? Все СТО в списке крупных страховых компаний являются проверенными органами РСА, что представляет собой гарант квалифицированно выполненных работ.

А теперь действительно объективные преимущества:

  • Натуральные выплаты – решение, которые применяется во многих современных странах.
  • Присутствую гарантии со стороны СТО и страховой компании на выполненные работы по восстановлению ТС.
  • Пострадавшему не придется самостоятельно искать СТО, где починят его автомобиль или иной транспорт.
  • Устанавливаются только новые детали.
  • Если транспортному средству менее двух лет со дня покупки, то ремонт производит дилер, но за счет страховой или по гарантии.
  • Можно избежать различных судебных разбирательств и юридической волокиты.
  • Деньги уходят действительно на ремонт ТС, а не на нечто иное, ведь ездить на поврежденном автомобиле опасно как для водителя, так и для окружающих.

И недостатки:

  • Для СТО не продуманы штрафы, которые они должны понести в случае просроченного срока.
  • Выбор довольно сильно ограничен.
  • Если автомобиль или мотоцикл был новый, то даже незначительная авария может сильно снизить его стоимость, так как данный факт будет указан в паспорте транспортного средства. Даже отлично выполненный ремонт не сможет на это повлиять, чего не скажешь о выплате наличных, которые в состоянии практически полностью возместить потерянную в результате аварии сумму при продаже ТС.
  • Новые запчасти стоят дорого, а деньги страховая компания выдает с учетом изношенности уже имеющихся на автомобиле деталей.

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Как работают СТО за счет ОСАГО

Работа определенно будет хорошей, так как отвечает за качество ремонта не СТО, а само страховое агентство, поэтому к выбору партнеров ему придется относиться весьма ответственно.

Кроме того, существуют жесткие правила и нормы, которые выдвигаются РСА для каждого ремонтного пункта, что хочет сотрудничать со страховым агентством. Например, автосервис не может находиться дольше 50 километров от места, где клиент живет или где случилась авария.

Если условия так сложились, что расстояние хоть как-то превышает это значение, то компания берет на себя затраты по перевозке поврежденного транспортного средства.

Посмотрите видео о натуральном ОСАГО

Но необходимо понимать, что не все компании успели (или вообще не планируют) заключить договор с автомастерской, и выбирать натуральное возмещение у них нельзя.

На данный момент известно, что агентств, в которых можно выбрать ремонт как возмещение, немного: только в Москве и Санкт-Петербурге. Они вынуждены выплачивать наличные пострадавшим.

Такое малое количество компаний, имеющих партнеров-СТО, связанно с тем, что к автомастерским предъявляются строгие требования: короткие сроки, качественная работа, гарантии.

Сроки ремонта

Все автосервисы, которые согласились сотрудничать со страховыми компаниями, обязуются провести любые ремонтные работы за срок, не превышающий 20-30 дней.

Этот срок может быть увеличен по объективным причинам, на что дает согласие клиент, получающий страховое возмещение.

К этим причинам относится высокая сложность ремонта, сильные повреждения, которые требуют точной работы, долгая доставка определённых деталей.

Но, как говорилось в минусах нового закона, никаких штрафов для СТО, если его работники нарушат назначенный срок, пока нет (хотят ввести штраф, по которому со страховой компании будут взымать по 0,5% от суммы выплаты за каждый просроченный день).

Если автосервис не соглашается проводить ремонт

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Здесь жалобы необходимо предъявлять только самой страховой компании, которая выбрала такого партнера. Если и она откажет, то можно смело обращаться в РСА или ЦБ, чтобы сообщить о недобросовестных людях и плохих услугах, которые они предоставляют.

Все-таки выбирать ремонт

Для многих пострадавших в аварии выбирать натуральное возмещение действительно выгоднее, чем получать наличные. На это есть несколько причин:

  1. За качество ремонта будет нести ответственность страховая компания, а не потерпевший, и требовать, если что-то вдруг сломается по причине плохо выполненных работ, можно с нее.
  2. Не требуется разыскивать автосервис, в котором будет приемлемая стоимость ремонтных работ, запчасти для определённой марки автомобиля или мотоцикла пострадавшего, а также хорошие мастера. Этим занимается РСА, который и проверяется все СТО, желающие сотрудничать, и разрабатывает правила и нормы их работы по ОСАГО.
  3. Ремонт могут провести у официального дилера, если его представительство есть в городе, где произошла авария, но это осуществляется только в течение 2-3 лет посоле покупки транспортного средства.
  4. Возможно отремонтировать те повреждения ТС, которые были получены до момента аварии, и те, что образовались в результате ее, за один раз, но уже за дополнительную плату.

Автосервис слишком далеко

В данном случае уже два выхода: либо выплачиваются наличные, и пострадавший сам ищет место, где ему отремонтируют машину или делает это сам, либо компания, которая занималась оформление страхового полиса ОСАГО, берет на себя все расходы на перемещение транспортного средства пострадавшего до ближайшего СТО-партнера.

Новый закон внес изменения теперь вместо выплаты преобладает ремонт, но он не так уж и плох, как об этом говорят автовладельцы и мотоциклисты.

Конечно, по нему возникают спорные вопросы, которые в будущем, возможно, разрешат, но все-таки данный закон решил (хотя бы отчасти) проблему с высокими процентами выплат по страховым случаям, а также принес серьёзные проблемы мошенникам, которые теперь будет не так интересно подстраивать аварии для получения выплат.

Источник: https://autopravo.club/strakhovanie/osago/strakh-viplaty/ili-remont/

Суд решил, что выплату по ОСАГО можно получить после ремонта автомобиля

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Страховщики не должны отказывать в выплатах по «автогражданке» на основании того, что машина пострадавшей стороны была отремонтирована, но лишь в том случае, если есть заключение независимой экспертизы.

Бывают случаи, когда страховые компании отказывают в выплате по ОСАГО из-за того, что собственники торопятся отремонтировать свой автомобиль. Это оправдано, если до восстановления повреждённую машину не видел ни один эксперт.

То есть, если нет документа, подтверждающего, что авария действительно была. Также необходим список полученных транспортным средством механических «травм». Сейчас страховщики, как правило, проводят осмотр машины после ДТП самостоятельно.

Если автомобиль на ходу, то клиенту предлагают подъехать в офис, если же нет, то ему придётся ждать эксперта. Такой осмотр помогает компании защититься от мошенников.

Однако нередко сами страховщики слишком затягивают сроки: в итоге автовладельцы проводят независимую экспертизу (то есть вызывают специалиста от сторонней организации) и отправляют машину на ремонт.

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

В подобной ситуации пришлось разбираться Верховному суду РФ. Автовладелица, попавшая в ДТП не по своей вине, сначала хотела обратиться к страховщику виновника, но тот был признан банкротом. Тогда она направила запрос Российскому союзу автостраховщиков (РСА), но там её направили в ту компанию, где она сама оформляла ОСАГО (так как люди в ходе аварии не пострадали). 

Как сообщает «Российская газета», за это время она успела обратиться к независимому эксперту, после чего отремонтировала автомобиль. Собственница машины оформила все необходимые документы, в том числе оценку независимого эксперта.

Читайте также:  Взыскание алиментов с неработающего родителя: размер, порядок

Страховая компания решила осмотреть автомобиль, после чего отказала клиентке в выплате, так как автомобиль был отремонтирован, и теперь их специалист не может установить факт ДТП, а также рассчитать сумму, положенную на восстановительный ремонт.Собственница автомобиля обратилась в суд.

Он частично удовлетворил её требования: обязал страховщика возместить ей ущерб в соответствии с результатами независимой оценки. Судья пояснил, что компания получила от клиента все требуемые документы, в которых отражены обстоятельства аварии, объём повреждений машины и размер ущерба.

По этой причине факт представления на осмотр отремонтированного ТС не может служить безусловным основанием для отказа в выплате.

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Страховщик с этим не согласился и подал кассационную жалобу. В ней указано, что суд неправильно применяет нормы материального права. По их мнению, раз истец не предоставил для осмотра компании автомобиль в неотремонтированном виде, страховщик освобождается от обязанности выплачивать возмещение по ОСАГО.

Против этой точки зрения выступил Верховный суд.

Судья пояснил, что, согласно закону об ОСАГО, у страховщика есть право отказать потерпевшему в выплате в тех случаях, если ремонт повреждённого имущества или утилизация, проведённые до осмотра страховщиком и независимой экспертизы повреждённого имущества, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, которые подлежат возмещению.При этом в рассматриваемом случае ещё суд первой инстанции установил факт наступления страхового случая, а также подтвердил размер убытков. В то же время суды не нашли доказательств тому, что страховщик пытался достоверно установить наличие страхового случая и подсчитать размер убытков. Так что ВС также поддержал суды, которые обязали страховщика выплатить клиенту штраф и неустойку.

Недавно суду также пришлось разбираться с просроченными выплатами по страховке. Как оказалось, в таких случаях клиенты имеют право требовать от страховщиков уплаты процентов за пользование чужими деньгами.

Источник: https://www.kolesa.ru/news/sud-reshil-chto-vyplatu-po-osago-mozhno-poluchit-posle-remonta-avtomobilya

Возмещение ущерба по ОСАГО при ДТП с 2019 года — ремонт или деньги?

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Правила выплат по ОСАГО при ДТП

На сегодняшний день, в случае участия машины в ДТП, потерпевший получает право на денежную выплату, предназначенную для ремонта автомобиля. Такие положения сформулированы в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО), в который в 2017 году были внесены поправки и изменения.

Так, в соответствии с новой редакцией, возмещение вреда, который причинен легковому транспортному средству, принадлежащему на праве собственности гражданину РФ, поставленному на учет на территории страны, происходит посредством выдачи направления на восстановительный ремонт (за исключением случаев, установленных законом). Таким образом, возмещение происходит в натуральной форме.

Важно! Обратите внимание на то, что такая процедура применяется в отношении тех соглашений о страховании, которые были заключены после того, как изменения в ФЗ № 49 вступили в юридическую силу, то есть с 29 апреля 2017 года.

Итак, можно сделать вывод о том, что возмещение вреда, причиненного в ДТП, производится в натуральной форме только в отношении тех пострадавших, которые заключили соглашение о страховании со страховщиком после 29 апреля 2017 года.

Кто может получить деньги

Запомните! Получить денежное возмещение по страховому полису, который выдан владельцу транспортного средства до указанной даты, можно при наличии следующих обстоятельств:

  • размер ущерба, причиненного в результате ДТП, превышает максимальную установленную законом выплату. В настоящий момента максимальная сумма, на которую может претендовать лицо в случае повреждения его автомобиля в аварии, составляет 400 000 рублей. Когда сумма ущерба больше, то разница выплачивается лицом, являющимся виновным,
  • в результате ДТП ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью участника, признанного потерпевшим,
  • на станции технического обслуживания авто отказались произвести ремонт по объективным причинам (например, нет работника, который смог бы качественно восстановить авто),
  • среди пострадавших есть лицо, имеющее статус инвалида I или II группы,
  • владелец пострадавшего транспортного средства обратился в РСА и тот потребовал от страховой компании выплаты денежных средств. Каждый такой случай рассматривается в индивидуальном порядке. Например, РСА может потребовать выплаты средств владельцу, который находится в затруднительном материальном положении,
  • наличие договорных отношений между участниками соглашения о страховании. Так, например, страховая компания производит выплату средств, но в меньшем размере, а потерпевший осуществляет за счет этих средств ремонт самостоятельно.

 Период охлаждения в страховании в 2019 году.

Максимальная компенсация

ФЗ «Об ОСАГО» устанавливает следующие максимальные суммы возмещения ущерба по ОСАГО:

  • до 400 000 рублей в отношении ущерба, который причинен транспортному средству,
  • до 500 000 рублей в отношении ущерба, который причинен здоровью лица, признанного потерпевшим.

Важно! Необходимо обратить внимание на то, что максимальный размер выплаты назначается страховыми компаниями достаточно редко.

На практике уменьшить эту сумму могут множество факторов.

Для расчета суммы, на которую вправе претендовать потерпевший, необходимо знать:

  • о размере рыночной стоимости авто,
  • о степени износа транспортного средства,
  • о характере полученных повреждений,
  • о сумме ущерба.

В связи с тем, что условий, влияющих на размер выплаты для восстановительного ремонта, достаточно много, на выплату максимальной суммы при обычном ДТП рассчитывать не приходиться.

Учтите! В соответствии со статистическими данными, средний размер средств, перечисляемых страховой компанией в случае ДТП, составляет 30 000 – 40 000 рублей.

Следующий вопрос заключается в том, какова стоимость полиса? На официальных сайтах страховых компаний есть онлайн калькуляторы, которые позволяют в режиме реального времени проверить стоимость оформляемого полиса. Назначить более высокую стоимость страховщик не может.

Помните! В настоящее время допускается оформить страховой полис на сайте страховщика в онлайн режиме. Начиная с 2017 года, такая возможность должна быть предоставлена всем пользователям на официальных сайтах страховых компаний.

Куда обращаться

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Федеральное законодательство предусматривает правило, в соответствии с которым сторона аварии вред компенсирует по прямому возмещению.

Это означает, что денежные средства выплачиваются страховой компанией потерпевшего, а потом страховщик взыскивает выплаченные средства с компании причинителя вреда. Таким образом закон разрешает потерпевшему обратиться не в страховую компанию виновника, а к своему страховщику.

Такое правило действует в следующих обстоятельствах:

  • участниками ДТП было только два транспортных средства,
  • каждый участник дорожного происшествия в установленном порядке застраховал свою гражданскую ответственность, то есть на руках у них имеется действующий полис,
  • страховщик виновника имеет на момент аварии действующую лицензию,
  • пострадали в результате ДТП только транспортные средства, вред здоровью причинен не был.

Для получения денежных средств потерпевший направляет заявления и приложенные к нему документы в страховую компанию, которая выдала потерпевшему полис. Далее лицо должно предоставить свое транспортное средство для осмотра его оценщиком страховой компании.

Далее страховая компания рассматривает представленный пакет документов и переводит денежные средства по реквизитам, которые предоставлены вместе с заявлением, или выдается направление на СТО.

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Получить бесплатную помощь юриста по ГИБДД.

Как вернуть деньги по страховке при продаже автомобиля, читайте тут.

Что делать, если вы виновник аварии, а страховки нет, читайте по ссылке: https://novocom.org/zakony-i-prava/zashhita-prav-avtolyubitelej/chto-delat-esli-vinovnik-avarii-ya-a-straxovki-net.html

Сроки рассмотрения заявления

Федеральный закон предусматривает срок, в течение которого страховая компания рассматривает поданные заявления потерпевших и принимает по ним решения.

Важно! С момента получения заявления страховая компания в течение 5 дней согласовывает дату проведения осмотра автомобиля, а также в течение 15 дней направляет представителя для осмотра авто.

Таким образом, решение страховой компанией должно приниматься в срок, не превышающий 20 дней с момента получения заявления. Обратите внимание, что в этот период не включены праздничные и нерабочие дни, которые установлены Трудовым Кодексом РФ.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда допустимо оформление европротокола

На сегодняшний день допускается оформление ДТП без участия сотрудников ГАИ.

Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

  • пострадавший и виновник не имеют противоречий по поводу вины и обстоятельств ДТП,
  • участниками ДТП было только два транспортного средства,
  • автомобилю потерпевшего ущерб причинен в размере не более 50 000 рублей,
  • каждый участник имел при себе действующий страховой полис.

Можно ли вписать второго водителя в полис ОСАГО?

Если все эти условия выполнены, то участники ДТП получают право составить самостоятельно европротокол. Бланк извещения о ДТП можно получить у своего страховщика.

Когда лица не хотят обращаться в страховую компанию, виновник может самостоятельно возместить ущерб потерпевшему. Обратите внимание на то, что оба участника должны уведомить каждый своего страховщика в срок не более 5 дней со дня ДТП.

Посмотрите видео. 

Направление на ремонт

Статья 12 пункт 15.1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязывает страховщика предоставлять клиенту направление на ремонт в СТО при наступлении страхового случая.

Перед этим компания осматривает поврежденное ТС и проводит независимую техэкспертизу.

Направление представляет собой особый документ в определенную станцию техобслуживания. Если водитель воспользуется услугами другого автосервиса, страховая может отказать в компенсации расходов.

Как выбрать автосервис

При оформлении полиса ОСАГО в заявлении можно указать конкретный автосервис, куда при прямом возмещении убытков страховая выдаст направление на ремонт.

По умолчанию СТО нужно выбирать из списка страховой компании, но если договориться, то можно указать другой автосервис, даже если его нет в списке.

Все договоренности обязательно нужно фиксировать в заявлении, согласие страховщика тоже получать письменно.

Учтите! Если страховая почему-то не может организовать ремонт в выбранном автосервисе из своего списка или по письменному соглашению, тогда тоже можно требовать выплату.

Если машина на гарантии

Когда машина находится на гарантии, то на страховщика возлагается обязанность по выдаче направления на то СТО, которое обладает правом обслуживать транспортные средства определенной марки по соглашению непосредственно с дилером или производителем.

Когда таких СТО нет у страховой компании, то потерпевший обладает правом самостоятельно решить, будет ли он ремонтировать свое авто в ином СТО. Если потерпевший отказывается от восстановительного ремонта, то ему выплачиваются денежные средства.

Обратите внимание! Такое правило распространяется только на те автотранспортные средства, которым не более двух лет.

Таким образом, получается, что производитель определяет гарантию на машины – 3 и более лет, однако страховая компания при отсутствии у нее СТО, обслуживающей машины на гарантии, может выдать направление в иной центр по ремонту и не будет выплачивать денежные средства.

Когда за ремонт нужно заплатить из своего кошелька

П. 17 ст. 12 установлен перечень случаев, при которых пострадавшее лицо оплачивает восстановительные работы самостоятельно. Например, когда стоимость восстановительного ремонта превышает максимальную установленную законом сумму возмещения.

Исковое заявление о возмещении материального ущерба.

Доплата предусмотрена для следующих случаев:

  • сумма восстановительных работ составляет больше 400 000 рублей,
  • сумма восстановительных работ более 50 000 в тех случаях, когда ДТП было оформлено без участия сотрудников ГАИ,
  • каждый из участников ДТП признан виновным.
Читайте также:  Как вернуть товары в интернет-магазин: правила возврата и сроки

Полагается ли гарантия на ремонтные работы

П. 15.1 ст. 12 предусматривает следующие условия предоставления гарантии на осуществленный восстановительный ремонт:

  • при проведении кузовных работ, а также окрашивания – 12 месяцев,
  • на иные виды проведенных работ – 6 месяцев.

Важно! Обратите внимание на то, что станция может самостоятельно увеличить указанные сроки при проведении восстановительного ремонта. Такие условия помогут увеличить поток клиентов, которые не будут сомневаться в качестве оказываемых услуг.

Если после проведенного ремонта обнаруживаются недостатки, транспортное средство повторно ремонтируют.

В некоторых договорах страховщик закрепляет правило о предоставлении денежной компенсации в том случае, когда на СТО провели ремонт не качественно.

Срок восстановительного ремонта по закону

СТО производит ремонт автомобиля, поврежденного в ДТП в течение периода, указанного в направлении, выданном страховой компанией.

Учтите! Такой период не может быть более 30 рабочих дней с момента предоставления транспортного средства и передачи поврежденного транспорта страховой компании, для перевозки на СТО.

Днем окончания периода проведения восстановительного ремонта считается день, когда собственник авто подписывает акт приема-передачи отремонтированного авто.

Такой акт составляется в трех экземплярах, подписывается участниками правоотношения и передается по экземпляру каждой стороне.

Когда авто было передано страховой компании, то акт приема-передачи подписывается по месту нахождения страховщика.

В случае, когда станция технического обслуживания нарушает максимальный срок проведения восстановительного ремонта, установленный законом, то она привлекается к установленным мерам взыскания, которые представляют собой возможность взыскания неустойки. Ее сумма составляет 0,5% от суммы, причитающейся в качестве возмещения за каждый такой день, но не более 400 000 рублей, установленных ФЗ «Об ОСАГО».

Проведение технической экспертизы

Учтите! Когда результаты экспертизы, проведенной оценщиком, не устраивают потерпевшего, он обращается к независимому специалисту, для проведения исследования.

В этом случае осуществляются следующие действия в указанном порядке:

  • потерпевший выбирает независимого эксперта,
  • согласовывает с экспертом дату проведения экспертизы транспортного средства,
  • уведомляет страховую компанию или виновника ДТП (при отсутствии у него полиса). Уведомление происходит путем направления всем заинтересованным лицам телеграммы с указанием даты, времени и места проведения осмотра. Уведомление направляется не менее чем за три дня до даты,
  • заключает соглашение с экспертной организацией об осмотре авто и проведении экспертизы,
  • подготавливает транспортное средство. Авто перед осмотром моется, из багажного отделения достаются все ненужные предметы. Когда транспортное средство не открывается из-за повреждений, об этом заранее предупреждается эксперт,
  • производится осмотр автомобиля,
  • эксперт составляет акт и отчет. В акте указываются данные автомобиля, в отчете содержатся сведения о методах расчета стоимости восстановительного ремонта, а также выводы о размере ущерба.

Посмотрите видео. Как получить возмещение и ремонт по европротоколу после ДТП:

Источник: https://novocom.org/zakon/avtopravo/vozmeshhenie-ushherba-po-osago-pri-dtp-s-2019-goda-remont-ili-dengi

ОСАГО: что лучше деньги или ремонт и кто делает выбор вида возмещения ущерба после ДТП?

Таким образом, возмещение происходит в натуральной форме.

Важно! Обратите внимание на то, что такая процедура применяется в отношении тех соглашений о страховании, которые были заключены после того, как изменения в ФЗ № 49 вступили в юридическую силу, то есть с 29 апреля 2017 года.

Итак, можно сделать вывод о том, что возмещение вреда, причиненного в ДТП, производится в натуральной форме только в отношении тех пострадавших, которые заключили соглашение о страховании со страховщиком после 29 апреля 2017 года.

Практически всех автовладельцев коснутся изменения в части замены страховой выплаты восстановительным ремонтом. Но есть категории лиц, которые смогут сомастоятельно выбирать, каким видом возмещения ущерба они предпочитают воспользоваться:

  • юридические лица;
  • владельцы грузовых автомобилей, мотоциклов, автобусов и других транспортных средств, не подпадающих под класс «легковые автомобили»;
  • владельцы автомобилей, не зарегистрированных в Российской Федерации.

Также есть перечень обстоятельств, при которых потерпевший имеет право самостоятельно выбирать между денежной выплатой и страховым возмещением в виде ремонта:

  • в договоре ОСАГО владельцем машины был указан конкретный автосервис, который на момент наступления страхового случая не имеет возможности произвести восстановительный ремонт;
  • в результате аварии здоровью потерпевшего был принесен тяжкий или средней тяжести ущерб;
  • владелец автомобиля является инвалидом любой группы.
  1. Возмещение в натуре.
  2. Выплата наличными.

Вне зависимости от того, будет это ремонт или деньги по ОСАГО, в течение 20 дней с момента подачи документов страховщик, согласно буквезакона, должен совершить одно из трех действий:

  • выдать направление на СТОА;
  • перечислить деньги;
  • направить аргументированный отказ.

Последний результат – тема особая и отдельная, а что предполагают первые два?

Ст. 12 в пункте № 15 40-ФЗ определяет право выбора способа урегулирования убытков (денежная выплата или ремонт по ОСАГО) за пострадавшейстороной. При наличии у страховщика партнерских соглашений с дилерами, страхователь может выбирать любой способ.

Что выгоднее? Ответ зависит от ряда условий:

  • список дилеров страховой компании (репутация СТОА, цены, гарантии);
  • обстоятельства: есть ли на примете надежный специалист, который возьмется провести недорогой ремонт;
  • состояние автомобиля (нужно понимать, что при сильных повреждениях всегда выгоднее и безопаснее провести ремонт по ОСАГО у дилерамарки).

Как правило, серьезные крупные страховщики, которые постоянно работают с проверенными компаниями (официальными дилерами популярных марок авто), рекомендуютвоспользоваться методом возмещения в натуре. Это удобно всем сторонам:

  • пострадавший водитель получит гарантии качественного ремонта при ОСАГО, не будет докладывать свои деньги, чтобы хватило на все работы;
  • страховщик будет иметь возможность контролировать обоснованность каждого вложенного рубля;
  • у мастерской появится клиент с гарантированной оплатой.

Получитьналичные деньги и направить их на оплату услуг им выбранной компании в такой ситуации удобнее. Не придется ждать, пока СК и его СТОА договорятся о ценах.

Страховые ремонтные работы осуществляются при условии, что восстановление авто еще возможно, то есть гибель транспортного средства не наступила. В противном случае машина отправляется на утилизацию, а потерпевшая сторона может получить денежные выплаты.

Законом определены минимальные требования к организации ремонта машины после ДТП по ОСАГО, которые одновременно выступают гарантиями для потерпевших:

  1. Сервис должен обеспечить ремонт в срок, не превышающий 30 рабочих дней. Срок начинает исчисляться с момента передачи машины на СТО или страховщику для транспортировки к месту ремонта.
  2. Сервис должен быть доступен для потерпевшего территориально: от места жительства или места ДТП (по его выбору) расстояние до автосервиса не должно превышать 50 км. Это требование не принимается во внимание, если транспортировкой авто занимается страховая.
  3. Автомобили, с момента выпуска которых еще не прошло 2 года, должны направляться на ремонт только к официальным дилерам, то есть организациям/ИП, которые имеют договор с производителем или импортером на обслуживание конкретной марки авто. Требование было введено для сохранения гарантийных обязательств производителя. Правда, на некоторые машины срок гарантии составляет более 2 лет — решать вопрос их починки, по-видимому, придется путем переговоров со страховой организацией.

Если хотя бы одно из этих требований не может быть выполнено, автовладелец имеет полное право на замену ремонта выплатой.

При приеме автомобиля на СТО владелец обязан зафиксировать в акте приема-передачи обнаруженные недостатки и направить в страховую организацию претензию. Если недостатки ремонта обнаружились не сразу, после их обнаружения следует направлять претензию, но не в сервис, а страховщику.

ВАЖНО! На ремонтные работы гарантийный срок по закону — 6 месяцев. Для кузовных работ и работ, связанных с лакокрасочными материалами, гарантия увеличена до 12 месяцев. Все сроки указываются в акте приемки авто. Претензии по качеству ремонта принимаются только в течение гарантийного срока.

После получения претензии страховая обязана в 5-дневный срок осмотреть авто (возможно привлечение специалистов из СТО). По результатам осмотра составляется акт. Если в ремонте выявлены недостатки, то:

  • в случае возможности устранить их выдается повторное направление на ремонт;
  • при невозможности их устранения выплачиваются деньги.

Законом предусмотрены некоторые ситуации, когда по страховке автогражданской ответственности предусмотрена выплата денежных средств.

Итак, что же можно отнести к исключительным случаям:

  1. Полное уничтожение машины;
  2. Смерть владельца авто;
  3. Если была получена серьёзная травма во время аварии;
  4. Имеется группа инвалидности;
  5. Если ремонт обходится в сумму, превышающую установленную законом;
  6. Если у страховщиков не имеется договора со СТОА и он не имеет возможности дать направление на проведение технических работ;
  7. Если было заранее подписано соглашение, что компенсация будет выплачена в виде денег — выплата денег а не ремонт по ОСАГО в 2018 году;
  8. Центробанк имеет право принудить страховщика выплатить деньги, если с его стороны были неоднократные нарушения с натуральным возмещением;
  9. Если ни одна станция по проведению ремонтных работ (у которых, естественно имеются договоры со страховщиком), не соответствует установленным требованиям.

Чтобы не было каких-либо недоразумений лучше рассмотреть установленные требования, которым должно соответствовать СТОА:

  1. Самое главное требование — ремонт авто не должен проводиться больше тридцати суток.
  2. Расстояние между СТОА и местом проживания/местом аварии не более пятидесяти километров.
  3. Обязательно составленный контракт с изготовителем авто.

Если эти требования не будут ни у одной из СТОА, с которыми имеется контракт у страховщика, то клиент вправе требовать от страховщика выплату денежных средств.

Денежные средства при этом начисляются с учётом износа машины.

Есть некоторые случаи, когда страхователь вправе, согласно законодательству, а именно ст. 1 п. 12 ФЗ №49 от 28.03.2017 получить возмещение деньгами, а не восстановительными работами:

  1. Работы будут длиться более тридцати дней (например, нет в наличии деталей). В таком случае СК предлагает подписать соглашение о продлении срока, на что страхователь может отказаться.
  2. Ближайший сервис, который предлагает СК, находится на удалении более пятидесяти километров от места жительства застрахованного или места ДТП. Здесь следует учесть, что страховая, кроме этого, должна отказаться доставить автомобиль до станции ТО.
  3. Новые автомобили не старше двух лет должны проходить ТО в салонах официальных дилеров. Если в городе нет такого дилера и СК отказывается доставить ТС в другое место, где он присутствует, то страховщики должны возместить урон выплатой денежных средств.
  4. Если нанесен урон не автомобилю, а жизни и здоровью участников ДТП, а также их имуществу.
  5. Если потерпевший является инвалидом.
  6. Если автомобиль грузовой.
  7. Если собственник автомобиля юридическое лицо.
  8. Если в ДТП признали обоюдную вину. В таком случае СК возмещает часть средств в процентном соотношении от виновности, что означает, что, скорее всего, поступит предложение внести доплату со страхователя за полный ремонт. В таком случае страхователь имеет право отказаться и затребовать денежную компенсацию.
  9. Ст. 1 п. 16.1 ФЗ №49 от 28.03.2017 также предполагает возможность договора между страхователем и страховщиком. В реальность это означает, что в заявлении на возмещении урона можно указать на свое желание получить денежные средства. Страховые компании идут на это редко, но такое все же возможно.
Читайте также:  В каких случаях нужно пересдавать на права? экзамен по пдд при замене документа

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область 7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

ОСАГО позволяет компенсировать несколько разновидностей ущерба, включая нанесенный авто в ДТП. Потерпевший может рассчитывать лишь на выплаты, покрывающие:

  • затраты на закупку запчастей и ремонт машины;
  • убытки, связанные с простоем коммерческого транспортного средства (ТС), невозможностью исполнения ранее заключенных контрактов и утратой товарной стоимости (УТС).

Источник: https://kosago.ru/osago/luchshe-dengi-remont-osago/

Ремонт автомобиля после ДТП по ОСАГО: что это такое, от чего зависит стоимость работ по починке машины, кто проводит оценку и как избежать обмана?

В последние годы все шире становится практика натурального возмещения, это значит, что не все владельцы автомобилей смогут претендовать на получение компенсации наличными после аварии. Вместо этого пострадавшим предлагают произвести восстановительные работы.

На данный момент получение денежных средств возможно только при наличии определенных обстоятельств, основной же части водителей придется довольствоваться направлением на станцию техобслуживания. В данной статье поговорим о том, как рассчитать сумму выплат и как не быть обманутым в процессе получения компенсации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65. Это быстро и бесплатно!. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что это?

Клиенты страховых компаний, оформившие договор обязательного автострахования ОСАГО, имеют право на бесплатное восстановление своего транспортного средства, если являются в ДТП пострадавшей стороной. И если до 2017 года выбор вида возмещения зависел от страхователя, то сейчас его практически нет. Ремонт автомобиля, пострадавшего вследствие аварии утвержден Федеральным законом «Об ОСАГО». П.21 ст.12 гласит, что восстановительные работы должны быть произведены в течение 20 дней.

Страховщик обычно направляет владельца ТС в автомастерскую, с которой сотрудничает, но это не отменяет права пострадавшего самому выбрать, на какую СТО отправить свою машину.

При этом клиентов всегда волнует вопрос, придется ли доплачивать за услуги мастерской.

Для того, чтобы дополнительных средств не потребовалось, расчет на основании оценки экспертов должен быть выполнен правильно.

От чего зависит стоимость?

Стоимость восстановительных работ вычисляется по факту повреждений, полученных в происшествии.

Чтобы получить расчет стоимости восстановительных работ водитель пишет заявление, прилагает к нему пакет документов и отдает все страховщику. Следует сделать это до истечения 5 дней с момента происшествия (о том, в течение какого времени после ДТП нужно обратиться в СК и какие документы для этого понадобятся, мы рассказываем в отдельном материале).

Самым первоочередным документом из предоставляемого пакета является акт осмотра ТС на месте аварии. Он содержит такие сведения:

  1. Данные о пострадавшем ТС и сведения о владельце.
  2. Причину проведения исследования экспертами, например, столкновение автомобилей.
  3. Точное описание места, где произошла авария.
  4. Информацию о повреждениях обнаруженных при осмотре, это могут быть вмятины, царапины и т.п.
  5. Сведения о наличии возможных внутренних поломок, при этом указывается часть ТС, где могут находиться подобные повреждения.
  6. Факторы, определяющие причину произошедшего и виновника аварии.
  7. Подтверждающие подписи сторон и данные сотрудника, составившего документ.

К акту положено приложить снимки места происшествия и транспортных средств, причем на фотографиях должны быть видны номера автомобилей и все повреждения.

Согласно правилам ОСАГО, цена ремонта зависит от:

  • числа и внешнего вида неисправностей;
  • правильности составления акта и других документов;
  • содержания акта осмотра (насколько детально и качественно подана информация).

Конечно, как бы подробно и качественно ни был составлен акт, расчет стоимости зависит и от порядочности страховщика. Попытки сократить размер выплаты, либо вовсе не выплачивать ее чаще всего приводят к судебным искам со стороны пострадавших.

Важно! Чтобы ни говорили по поводу комиссии за перевод денежных средств или проведение платежа, все расходы на ремонт ТС обязана взять на себя страховая организация. При восстановлении вследствие аварии, страхователь не должен оплачивать услуги из личных средств.

Как рассчитать сумму?

После проведения оценочной экспертизы и обнаружения всех неисправностей, специалист, проводивший осмотр, сдает отчет страховщику либо владельцу поврежденного автомобиля. Если же пострадавший предоставил свое ТС для проведения исследования, но процедура затягивается, он вправе пригласить независимого эксперта (как грамотно провести независимую экспертизу ОСАГО после ДТП мы рассказывали тут). После проведения осмотра, владелец автомобиля прилагает отчет к своему заявлению.

Используя заключение эксперта и вычисления техника, сотрудники страховой организации проводят процедуру расчета страхового покрытия (суммы, которую потратит страховая компания на ремонт пострадавшего автомобиля). Последовательность действий следующая:

  1. определяется среднерыночная цена поврежденных запчастей;
  2. выводится стоимость материалов, необходимых для восстановления ТС;
  3. выясняется, сколько стоят услуги СТО по замене непригодных к эксплуатации деталей;
  4. для ТС 5 лет и моложе в обязательном порядке рассчитывается утрата товарной стоимости;
  5. определяется стоимость данного автомобиля до аварии;
  6. при расчете учитываются текущие изменения среднерыночных цен на запчасти;
  7. если в процессе осмотра выяснится, что ТС не подлежит восстановлению, и признают тотальную гибель, тогда к выплате предоставляют сумму, равную стоимости автомобиля на момент аварии за вычетом годных остатков;
  8. вся калькуляция опирается на сведения из справочников, таблиц и подчиняется требованиям, утвержденным законодательной базой.

Фактическая стоимость ТС определяется для того, чтобы при сравнении со стоимостью ущерба можно было понять, стоит ли вообще ее ремонтировать. Если же издержки на восстановительные работы превышают лимит выплат для таких случаев (максимальная сумма составляет 400 000 рублей), разницу будет должен оплатить собственник транспортного средства.

Кто проводит оценку?

Оценить масштаб ущерба водитель может самостоятельно, не вызывая сотрудников ГИБДД. Если, по мнению владельца, убытки незначительные, он составляет Европротокол. Наибольшая компенсация от страховой компании в таком случае составит 50 000 рублей.

При этом необходимо быть максимально внимательным при заполнении документа, если страховой агент обнаружит ошибки, то компания вполне может отказаться от возмещения. Из-за этого многие опасаются применять Европротокол, так как корректное оформление имеет свои сложности.

Больше информации о нюансах компенсации по ОСАГО в случаях, когда по ДТП оформлялся Европротокол, найдете в отдельном материале.

По правилам ОСАГО, оценка проводится по направлению страховой организации. Поэтому владельцам ТС не всегда удается пригласить независимых экспертов. К проведению независимой экспертизы водители прибегают если возник спор, который привел к судебному разбирательству. В подобных случаях отстоять свои права возможно, но придется столкнуться с некоторыми сложностями:

  • Иногда судебный процесс длится месяцами.
  • Пострадавший, обратившийся в суд, оплачивает судебные издержки и независимую экспертизу.
  • Суд не всегда выносит решение в пользу заявителя, или компенсации, которую выплатит страховая компания, не хватит на ремонт ТС до состояния на момент ДТП.

Поэтому обращаться в суд стоит лишь в случае полной уверенности, что расчеты страховщика неправильные.

Сколько стоят услуги оценщиков?

Стоимость работы специалистов данного профиля зависит от типа ТС, числа повреждений пострадавшего автомобиля, региона, срочности, наличия дополнительных услуг. Оплату производит пострадавший, но в случае назначения экспертизы судом по причине недостаточной компенсации со стороны страховщика, расходы возместит страховая компания.

Справка! Если в ходе судебной экспертизы результат будет таким же, как и при первичном осмотре, страховая компания не обязана оплачивать данную статью расходов.

Так как в каждом случае цена индивидуальна, эксперты предлагают выполнить калькуляцию, но примерная стоимость следующая:

  1. Установить размер легкого ущерба (повреждено от 1 до 5 элементов) – от 5 000 р.
  2. Установить размер среднего ущерба (повреждено от 5 до 20 элементов) – от 5 000 р.
  3. Установить размер тяжелого ущерба или гибели ТС (повреждено более 25 элементов) – 7 000 р. и более.
  4. Подсчет размера годных остатков – от 3 000 р.
  5. Установить среднерыночную цену ТС до аварии – от 1 500 р.
  6. Полная оценка «под ключ» (все повреждения, годные остатки и т.п.) – от 6 500 р.

Точная сумма на восстановительные работы определяется при личном осмотре специалистом. Так как независимые эксперты ответственны за сведения, предоставляемые клиенту, их информация считается самой достоверной. Среди независимых оценщиков не принято завышать размер убытков, так как за это предусмотрено уголовное наказание.

Порядок оплаты

Для получения денег на восстановительные работы сразу после ДТП необходимо поставить в известность страховщика. Затем явиться в офис компании и подать заявление со всеми сопутствующими документами. После этого, в назначенное место и время, пострадавший обязан присутствовать при осмотре ТС экспертами. Если владелец согласен с заключением оценочной комиссии, деньги выплачивают до истечения 20 дней с момента написания заявления (о правилах и сроках получения компенсации по ОСАГО от СК мы рассказывали тут).

Ремонтные работы начинают только после перевода средств на счет автомастерской, либо выдачи потерпевшему для самостоятельного восстановления. Если машину начали ремонтировать раньше, провести повторную экспертизу уже не удастся.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн — сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис — вы получите страховой полис на ваш e-mail

Как обезопасить себя от обмана?

При натуральном возмещении следует контролировать действия, как страховщика, так и СТО. Некоторые автомастерские стараются заработать путем некачественного ремонта, из-за которого появляются новые неисправности, а как следствие необходимость доплаты со стороны пострадавшего.

Для того, чтобы обезопасить себя от лишних затрат, следует обратить внимание на станцию техобслуживания, в которую страховщик выдал направление. Если она не устраивает клиента, он вправе сделать выбор сам, причем выбирать стоит мастерские с хорошими отзывами.

При передаче ТС составляется акт приема, в котором перечисляются все повреждения. Далее следует составить договор на обслуживание с указанием стоимости услуг. По окончании работы, необходимо проверить, насколько выполненные мероприятия соответствуют договору.

При несоответствующем выполнении ремонтных работ, собственник авто может не принять работу и написать жалобу. Все вопросы решают на месте, если не сделать этого сразу, переделывать недоработки придется за свой счет.

В данном способе возмещения есть и положительная сторона, ремонтные работы выполняются на основании направления СК, а значит, отпадает необходимость поиска СТО и ожидания своей очереди. В случаях с выплатами случаются задержки, а работа в мастерской занимает примерно неделю. Чтобы избежать осложнений, перед началом работ следует изучить нюансы ремонта по ОСАГО.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-38-65 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://UrAvto.com/strahovanie/osago/dtp/remont-avto.html

Ссылка на основную публикацию